ΟΡΟΙ ΕΝΟΙΚΙΑΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΩΝ ΠΟΔΗΛΑΤΩΝ

Ο Ενοικιαστής δηλώνει υπεύθυνα ότι διαθέτει την απαραίτητη εμπειρία, φυσική κατάσταση και ικανότητα για τη χρήση ποδηλάτου πόλης με ηλεκτρική υποβοήθηση (e-bike). Αναγνωρίζει ότι η ποδηλασία αποτελεί δραστηριότητα με εγγενείς κινδύνους και αποδέχεται πλήρως τους κινδύνους αυτούς, συμπεριλαμβανομένων τραυματισμών ή ατυχημάτων που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη χρήση του ποδηλάτου.

Η Εταιρία δεν προβαίνει σε έλεγχο ή αξιολόγηση της οδηγικής ικανότητας, εμπειρίας ή φυσικής κατάστασης του Ενοικιαστή. Η επιλογή χρήσης του ποδηλάτου γίνεται αποκλειστικά με ευθύνη του Ενοικιαστή.

Ο Ενοικιαστής φέρει πλήρη και αποκλειστική ευθύνη για το ποδήλατο και τον συνοδευτικό εξοπλισμό καθ' όλη τη διάρκεια της ενοικίασης, από την παραλαβή έως και την επιστροφή τους. Η ευθύνη αυτή υφίσταται ανεξαρτήτως υπαιτιότητας, ακόμη και σε περιπτώσεις: • ατυχήματος, • ζημιάς από τρίτο πρόσωπο, • κλοπής, • φυσικού φαινομένου ή • οποιασδήποτε άλλης αιτίας. Σε περίπτωση ζημιάς ή απώλειας, ο Ενοικιαστής υποχρεούται να αποζημιώσει την Εταιρία για το κόστος επισκευής ή, σε περίπτωση ολικής απώλειας, για την τρέχουσα εμπορική αξία του ποδηλάτου.

Ο Ενοικιαστής υποχρεούται να συμμορφώνεται με τον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας, τους τοπικούς κανονισμούς και τις οδηγίες ασφαλείας της Εταιρείας. Απαγορεύεται: • η χρήση υπό την επήρεια αλκοόλ ή ουσιών, • η παραχώρηση του ποδηλάτου σε τρίτο χωρίς έγκριση, • η επικίνδυνη, απρόσεκτη ή εκτός προβλεπόμενης χρήσης οδήγηση. ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ: • Η χρήση κράνους είναι υποχρεωτική καθ' όλη τη διάρκεια της οδήγησης (παρέχεται δωρεάν από την Εταιρία). • Η κλειδαριά ασφαλείας ΠΡΕΠΕΙ να χρησιμοποιείται υποχρεωτικά σε κάθε στάση/παύση χρήσης. Η μη χρήση της κλειδαριάς σε περίπτωση κλοπής συνιστά παράβαση των όρων και ακυρώνει οποιαδήποτε κάλυψη.

Απαγορεύεται: • οποιαδήποτε παρέμβαση στο σύστημα ηλεκτροκίνησης, • η φόρτιση με μη εγκεκριμένο εξοπλισμό, • η υπέρβαση των προβλεπόμενων ορίων ταχύτητας (25 km/h με ηλεκτρική υποβοήθηση), • η χρήση σε πλημμυρισμένους, αμμώδεις ή ακατάλληλους χώρους (off-road διαδρομές, ορεινά μονοπάτια κλπ). Κάθε ζημιά στο σύστημα ηλεκτροκίνησης, στην μπαταρία ή στον φορτιστή βαρύνει αποκλειστικά τον Ενοικιαστή.

Σε περίπτωση ατυχήματος, ζημιάς ή κλοπής, ο Ενοικιαστής οφείλει να ενημερώσει την Εταιρία άμεσα τηλεφωνικά και πάντως εντός 24 ωρών, παρέχοντας: • Πλήρη στοιχεία του συμβάντος • Φωτογραφικό υλικό (όπου εφαρμόζεται) • Αστυνομική δήλωση (υποχρεωτικά σε περίπτωση κλοπής ή σοβαρού ατυχήματος με τραυματισμούς/τρίτους) Η μη συμμόρφωση με την υποχρέωση άμεσης αναφοράς: • Οδηγεί σε απώλεια οποιασδήποτε ασφαλιστικής κάλυψης • Συνιστά αποδοχή πλήρους ευθύνης για το συμβάν • Μπορεί να θεωρηθεί απόπειρα απάτης

Η Εταιρία διαθέτει βασική ασφάλιση αστικής ευθύνης προς τρίτους, όπως προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Η ασφάλιση αυτή δεν καλύπτει: • Προσωπικούς τραυματισμούς του Ενοικιαστή • Προσωπικά αντικείμενα του Ενοικιαστή • Ζημιές στο ίδιο το μισθωμένο ποδήλατο Ο Ενοικιαστής χρησιμοποιεί το ποδήλατο με δική του ευθύνη και παραιτείται από οποιαδήποτε απαίτηση κατά της Εταιρίας για σωματικές βλάβες ή ατυχήματα, εκτός περιπτώσεων δόλου ή βαριάς αμέλειας της Εταιρίας. Η Εταιρία συνιστά στον Ενοικιαστή να διαθέτει ατομική ασφάλιση ατυχημάτων για πλήρη προσωπική κάλυψη.

Η Εταιρία μεριμνά για τη συντήρηση και την καλή λειτουργία του εξοπλισμού σύμφωνα με τις συνήθεις επαγγελματικές πρακτικές και τις οδηγίες του κατασκευαστή. Ο Ενοικιαστής δηλώνει ότι παρέλαβε το ποδήλατο σε καλή και λειτουργική κατάσταση (όπως επιβεβαιώνεται με την υπογραφή του εντύπου παραλαβής) και αποδέχεται ότι υποχρεούται να το επιστρέψει στην ίδια κατάσταση, εξαιρουμένης της συνήθους φθοράς από κανονική χρήση. ΜΗΧΑΝΙΚΗ ΒΛΑΒΗ ΚΑΤΑ ΤΗ ΧΡΗΣΗ: Σε περίπτωση μηχανικής βλάβης ή δυσλειτουργίας χωρίς υπαιτιότητα του Ενοικιαστή: • Ο Ενοικιαστής οφείλει να σταματήσει τη χρήση άμεσα • Να ενημερώσει την Εταιρία τηλεφωνικά Η συνέχιση χρήσης ελαττωματικού ποδηλάτου μπορεί να προκαλέσει επιπλέον ζημιές που βαρύνουν τον Ενοικιαστή.

Η ενοικίαση πραγματοποιείται μόνο σε ενήλικους (18 ετών και άνω). Χρήση από ανήλικο (13-17 ετών) επιτρέπεται αποκλειστικά με: • Υπογεγραμμένη δήλωση γονέα/κηδεμόνα • Φυσική παρουσία γονέα/κηδεμόνα κατά την παραλαβή • Επίδειξη ταυτότητας/διαβατηρίου ανηλίκου Ο γονέας/κηδεμόνας αναλαμβάνει πλήρη και αποκλειστική ευθύνη για: • Την ασφάλεια του ανηλίκου • Τυχόν ζημιές ή απώλεια του εξοπλισμού • Αστική ευθύνη έναντι τρίτων Απαγορεύεται η χρήση από παιδιά κάτω των 13 ετών.

Αν οποιαδήποτε διάταξη του παρόντος κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή, οι λοιπές παραμένουν σε πλήρη ισχύ. Το παρόν διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο. Αρμόδια για την επίλυση τυχόν διαφορών είναι τα Δικαστήρια Ηρακλείου Κρήτης. Σε περίπτωση μετάφρασης του παρόντος σε άλλη γλώσσα, υπερισχύει το ελληνικό κείμενο.

Για την ολοκλήρωση της ενοικίασης απαιτείται υποχρεωτικά: ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΣΗ: • Επίδειξη έγκυρου εγγράφου ταυτοποίησης με φωτογραφία (Αστυνομική Ταυτότητα, Διαβατήριο ή Δίπλωμα Οδήγησης) • Για πολίτες εκτός ΕΕ: Διαβατήριο • Η Εταιρία διατηρεί φωτοαντίγραφο του εγγράφου για λόγους ασφαλείας • Καταβολή excess 150€ (όπου εφαρμόζεται)

Η χρήση του ποδηλάτου επιτρέπεται: • Εντός των ορίων του Δήμου Ηρακλείου • Σε ποδηλατοδρόμους, αστικούς δρόμους και επαρχιακούς δρόμους καλής κατάστασης ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ: • Η μεταφορά του ποδηλάτου εκτός νησιού Κρήτης (με ferry ή αεροπλάνο) • Η χρήση σε ορεινά/απότομα μονοπάτια • Η χρήση σε αμμώδεις παραλίες • Η χρήση σε δρόμους με αναγραφόμενη απαγόρευση ποδηλάτων Για ειδικές εκδρομές εκτός Ηρακλείου, επικοινωνήστε με την Εταιρία για έγκριση. Η παραβίαση των γεωγραφικών περιορισμών ακυρώνει κάθε ασφαλιστική κάλυψη και επιβαρύνει τον Ενοικιαστή με πλήρη ευθύνη.

Η επιστροφή του ποδηλάτου πρέπει να γίνει στην ώρα και ημερομηνία που έχει συμφωνηθεί. ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗΣ: • 1-6 ώρες καθυστέρηση: 5€ ανά επιπλέον ώρα • Πάνω από 6 ώρες: Χρέωση πλήρους επιπλέον ημέρας ενοικίασης • Πάνω από 24 ώρες χωρίς ενημέρωση: Θεωρείται κλοπή και ενεργοποιείται αστυνομική διαδικασία ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗΣ: Αν γνωρίζετε εκ των προτέρων ότι θα καθυστερήσετε, παρακαλούμε ενημερώστε την Εταιρία (τηλεφωνικά/email). Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, μπορεί να παραταθεί η ενοικίαση με επιπλέον χρέωση.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ: • Πάνω από 48 ώρες πριν την έναρξη: Πλήρης επιστροφή χρημάτων (100%) • 24-48 ώρες πριν την έναρξη: Επιστροφή 50% • Κάτω από 24 ώρες πριν την έναρξη: Καμία επιστροφή • No-show (μη εμφάνιση): Καμία επιστροφή ΑΚΥΡΩΣΗ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΑ: Σε εξαιρετικές περιπτώσεις (τεχνικό πρόβλημα, force majeure), η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης με: • Πλήρη επιστροφή χρημάτων • Προσφορά εναλλακτικής ημερομηνίας με έκπτωση 20% ΔΥΣΜΕΝΕΙΣ ΚΑΙΡΙΚΕΣ ΣΥΝΘΗΚΕΣ: Σε περίπτωση ακραίων καιρικών φαινομένων (καταιγίδα, θυελλώδεις άνεμοι), ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει έως 6 ώρες πριν με πλήρη επιστροφή χρημάτων. Η απόφαση για "ακραίες συνθήκες" λαμβάνεται από την Εταιρία βάσει επίσημων μετεωρολογικών προειδοποιήσεων.

Η Εταιρία δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των πελατών σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR - ΕΕ 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία. ΤΙ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ: • Ονοματεπώνυμο • Στοιχεία ταυτότητας/διαβατηρίου • Στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, email) • Στοιχεία πληρωμής ΣΚΟΠΟΣ ΧΡΗΣΗΣ: Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για: • Τη διαχείριση της ενοικίασης • Την έκδοση παραστατικών • Την επικοινωνία σε περίπτωση ανάγκης • Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ & ΔΙΑΓΡΑΦΗ: • Τα δεδομένα διατηρούνται για 5 έτη (φορολογική υποχρέωση) • Μετά την περίοδο αυτή διαγράφονται οριστικά • Δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής: info@lokalway.com Τα δεδομένα σας ΔΕΝ διαβιβάζονται σε τρίτους, εκτός εάν απαιτείται νομικά (π.χ. αστυνομική έρευνα).